Política de Privacidad – EcoCup

Última actualización: Marzo 2026

En EcoCup, valoramos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nuestros anuncios y formularios de contacto. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de formularios de clientes potenciales (Lead Ads) publicados en plataformas como Facebook e Instagram.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

EcoCup
Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de vasos reutilizables personalizados.
Chile.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puede contactarnos al correo:
contacto@ecocup.cl

2. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios de clientes potenciales podemos solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al completar el formulario.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

  • Contactar al usuario respecto a su solicitud de información o cotización.

  • Enviar información comercial sobre nuestros vasos reutilizables personalizados.

  • Entregar precios, catálogos, opciones de personalización o información relacionada con eventos y productos EcoCup.

  • Realizar seguimiento comercial relacionado con la solicitud realizada.

EcoCup no venderá ni comercializará los datos personales a terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, otorgado al momento de completar voluntariamente el formulario.

5. Almacenamiento y protección de datos

EcoCup adopta medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Uso indebido

  • Divulgación

  • Alteración o destrucción

Los datos podrán almacenarse en sistemas de gestión comercial, CRM o herramientas de marketing utilizadas por la empresa.

6. Compartición de datos

Los datos podrán ser tratados mediante plataformas tecnológicas utilizadas para la gestión comercial o publicitaria, tales como:

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • Plataformas de gestión de clientes (CRM)

  • Servicios de correo electrónico o mensajería comercial

En todos los casos, el uso se limita exclusivamente a los fines descritos en esta política.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán en cualquier momento solicitar:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Eliminación de sus datos de nuestras bases

Para ejercer estos derechos pueden escribir a:

contacto@ecocup.cl

8. Modificaciones a esta política

EcoCup se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros procesos.

La versión actualizada estará siempre disponible en nuestros canales oficiales.